记者从国家税务总局日前召开的新闻发布会上获悉,今年2月启动的税务部门“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”成效显著,各级税务机关积极推动百条便民利民措施落地落细,目前已落实58%,有效解决了纳税人缴费人的痛点难点问题。
据了解,税务部门通过全面开展服务产品体验师活动、优化税费咨询响应、改进服务评价等方式,确保纳税人缴费人反映的问题能够第一时间整改。在2月份需求调查的基础上,持续开展问计问需活动,通过座谈、走访等方式向27万余户纳税人缴费人征集意见建议,帮助解决2.1万余个实际问题。
同时,税务部门精准推送税费优惠政策,形成针对小微企业等不同纳税人缴费人的政策包,分批次“一对一”推送,实现40批次税费优惠政策直达快享,惠及纳税人缴费人4.2亿人次。简并税费申报,5月1日起试点增值税、消费税和附加税费整合申报,6月1日起在全国推行财产和行为税合并申报,逐步实现多税种“一张报表、一次申报、一次缴款、一张凭证”。
此外,税务部门推广“首违不罚”制度,公布第一批10项全国统一的税务行政处罚“首违不罚”事项清单,给予市场主体自我纠错、知错就改的空间,促进税法遵从。
税务总局纳税服务司司长韩国荣介绍,下一步,税务部门将全面贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》要求,大力推行优质高效智能税费服务,加快建设“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系。
来源:人民日报海外版